建材產品是家居裝飾不可或缺的組成部分，而瓷磚、木地板、內墻涂料大多屬于半成品材料，需要鋪裝、涂刷后才具有裝飾、使用的作用。但在鋪裝、涂刷等過程中，由于材料本身的質量問題和鋪裝時的技術問題，使得材料的后期使用出現(xiàn)起泡、開裂等情況，引發(fā)消費投訴。

　　內墻涂料

　　投訴焦點：耐洗刷性不夠，易起拱起泡脫皮。

　　原因剖析：耐洗刷性是指涂料涂層在使用期間經(jīng)反復洗刷除去污染物時的相對抗磨蝕性。用在工作和生活場所的建筑涂料，特別是靠近門窗的部位等涂料，常常易被 弄臟，這就需經(jīng)常擦洗，因此耐洗刷性是內墻涂料的一項重要指標，但是一些內墻涂料的耐洗刷性卻與宣傳資料上吹噓的出入很大。

　　消費竅門：在購買內墻涂料時，應首先確定對產品性能、裝飾效果及價位的要求后再行選擇，盡量購買知名企業(yè)或品牌的產品。在購買內墻涂料時應注意產品的生產日期和保質期，合成樹脂乳液內墻涂料的有效貯存期一般為1年。

　　購買時可打開蓋觀察，合格的內墻涂料應該呈細膩、均勻狀態(tài)，不應有沉降、結塊、浮水、發(fā)霉、發(fā)臭等現(xiàn)象。

　　注意查看包裝桶上以下事項：產品型號、規(guī)格等級、名稱、批號、標準號、重量、生產廠家及生產日期，無上述明示內容的產品應謹慎購買。